Penyebab Gagal Saat Melakukan Aktivasi BYOND by BSI

Sobat BSI ingin melakukan aktivasi aplikasi BYOND by BSI namun gagal terus ? Yuk kenalin beberapa penyebab dan solusinya. 

BYOND merupakan sebuah aplikasi Digital Banking yang baru-baru ini diluncurkan oleh PT Bank Syariah Indonesia Tbk. 

BYOND sendiri merupakan aplikasi versi terbaru dari aplikasi BSI Mobile Banking. 

Keunggulan aplikasi BYOND BSI terletak dari segi fitur keamanan maupun fitur transaksi yang terdapat di dalamnya, serta lebih simple dalam pengoperasiannya untuk menjalankan suatu transaksi keuangan. 

Baca juga: cara aktivasi aplikasi BYOND by BSI

Dengan hadirnya aplikasi BYOND by BSI ini diharapkan bisa mempermudah sobat BSI dalam melakukan semua jenis transaksi perbankan atau keuangan lainnya.

Beberapa Penyebab Gagal Melakukan Aktivasi Aplikasi BYOND by BSI Beserta Solusinya

Berikut ini beberapa penyebab sobat BSI gagal saat melakukan aktivasi BYOND BSI serta solusinya:

Penyebab Kode OTP E-mail Tidak Masuk

1. kendala seperti ini biasanya e-mail sobat BSI penuh, apabila sobat BSI mengalami masalah semacam ini, diharapkan menghapus terlebih dahulu file-file yang tidak dibutuhkan yang ada didalam e-mail tersebut. 
2. Pastikan e-mail yang sobat input adalah e-mail yang aktif. 
3. menunggu OTP selama 5 menit. Notes -> Apabila belum berhasil, dapat mencoba lagi selama 3 kali (jika lebih dari itu, selanjutnya menunggu selama 20 menit)

Penyebab Kode OTP Nomor Telpon Tidak Masuk

1. Pastikan nomor yang sobat BSI input merupakan nomor telpon yang masih aktif dan terdaftar pada sistem Bank BSI. 
2. Apabila sobat BSI sudah melakukan pergantian nomor telpon, silahkan sobat BSI mengunjungi Customer Service kantor cabang Bank BSI terdekat untuk melakukan perubahan data nomor telpon baru. 

Penyebab Data Diri Tidak Sesuai

1. Pastikan data diri yang sobat BSI input sesuai dengan data diri yang tercantum didalam KTP.
2. Apabila data diri yang diinput sudah sesuai dengan di KTP namun masih terbaca data diri tidak sesuai, silahkan sobat BSI mengunjungi Customer Service kantor cabang Bank BSI terdekat untuk melakukan perubahan data. 

Penyebab Verifikasi Wajah Tidak Berhasil

1. Penyebab gagal verifikasi wajah karena posisi saat tidak siap atau tidak sesuai dengan ketentuan (cahaya gelap, memakai aksesoris seperti kacamata, masker, dan lainnya)
2. Apabila verifikasi wajah masih tidak berhasil, silahkan sobat BSI mengunjungi Customer Service kantor cabang Bank BSI terdekat untuk melakukan verifikasi wajah lanjutan atau video dengan Call Agent. 

penyebab Gagal Verifikasi Kartu ATM/Debit

1. Pastikan nomor kartu ATM/debit yang sobat BSI input sudah sesuai dengan nomor rekening yang terdaftar pada kartu ATM/debit tersebut. 
2. Apabila masih gagal, silahkan sobat BSI mengunjungi Customer Service kantor cabang Bank BSI terdekat untuk melakukan pengaduan. 

Penyebab Kode OTP Kadaluwarsa

1. Apabila sobat BSI mengalami kendala seperti ini, sobat BSI dapat melakukan request kembali untuk kode OTP baru. 

Jenis/Tipe HP Tidak Mendukung

1. Pastikan jenis/tipe HP yang sobat BSI gunakan adalah perangkat HP dengan OS Android minimal Android 7.0
2. Sedangkan bagi sobat BSI pengguna Perangkat HP dengan lOS minimal 1OS 14.0

Apakah aplikasi BYOND dapat diakses di semua Negara?

Untuk Saat ini hanya beberapa negara dibawa ini yang bisa mengakses BYOND adalah negara.

• Taiwan Province (+886)
• Qatar(+974)
• Kuwait(+965)
• Abu Dhabi (United Arab Emirates) (+971) 
• Korea Selatan (+82) 
• Jepang (+81) 
• Singapore (+65)
• Malaysia (+60)
• Hongkong (+852)
• Brunei Darussalam (+673)
• Saudi Arabia (+996) 
• Australia (+61)

Sobat BSI tetap bisa mengakses aplikasi BYOND walaupun berada di luar negeri, selama HP sobat BSI terhubung dengan jaringan Internet. 

Apakah tipe HP Huawei dapat mengakses aplikasi BYOND?

• Bagi sobat BSI pengguna HP Huawei dapat mengunduh/install aplikasi BYOND melalui Huawei App Gallery. 

Apakah kedepannya BSI Mobile akan dihapus dan digantikan dengan aplikasi BYOND?

• Untuk saat ini aplikasi BSI Mobile dan BYOND akan aktif secara bersamaan. Akan ada pemberitahuan selanjutnya kepada sobat BSI semuanya apabila aplikasi BSI Mobile akan di take down.

Baca juga: cara buat rekening BSI lewat livin by mandiri

Itulah beberapa penyebab dan solusi bagi sobat BSI yang gagal saat melakukan aktivasi aplikasi BYOND by BSI. Semoga artikel ini bermanfaat bagi sobat BSI semua. Untuk informasi lebih lengkap sobat BSI bisa mengunjungi langsung website resmi Bank BSI maupun mengunjungi kantor cabang Bank BSI terdekat. Terimakasih..... 

Berbagi :